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【 如何購買龍信食品水餃產品】

   ●選購商品→ 加入購物車→ 選擇支付方式 → 選擇配送方式 → 確認訂單內容無誤 → 結帳送出訂單
      → 出貨 → 等待到貨享受美味產品。

【 付款方式】

●線上刷卡
●ATM轉帳
●貨到付款(不須先付款,待司機送貨時收取貨款,需加30元手續費)

【 配送方式】

 ●黑貓宅急便全程冷凍宅配,品質放心有保障。

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 【運費計算】

  ●冷凍宅配運費計算方式 (4包內$155元,5-8包$210元)

【 配送時間(週休二日/國定假日不出貨)】

  ✱貨到付款:不須先付款,完成訂單即可出貨,貨到再付款即可✱

【 購物小叮嚀】

  訂單送出後恕無法修改訂單內容,請訂單確認前,請務必確認訂購商品正確,以免影響到收貨   時間唷。
  若商品只放入購物車內,將不會為您保留商品,請確認是否送出訂單,並結帳完成,系統才會   幫您保留庫存。

【 退貨流程 】

1.  依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或
     解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。(通訊交      易解除權合理例外情事適用準則第二條第一項之規定)自105  年1月1日起,生鮮食品不適用於      消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期
2. 基於重視客戶需求與服務品質,若商品真有不符合您的期許,有退/換貨需求時,請保持商品
    本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,切勿有任何缺漏或毀損,
    則恕不接受退貨申請,本公司並將收取每趟155元運費之損失,共兩趟(出貨與收回),待人員
    確認商品無誤且無短少破損,將於7至14個工作天數退費至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30
    元匯款手續費)。
3. 外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,申請退貨者,本公司將依照商品於退貨時
    之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價
    金與消費者。
4. 如商品有瑕疵(運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤)請於2小時內拍照存證並立即
    與客服聯繫(客服電話 : 02-2222-7031),以便安排後續退換貨處理。
5. 由於本站所銷售的商品為新鮮冷凍食品,一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是
    否要辦理退貨以前,請勿拆封食用。
6. 建議您使用原外包裝(如紙箱或包裝袋)將商品包好,切勿在原廠包裝或外盒上為任何書
    寫,以免造成損毀,影響您的權益。
7. 若需加退商品請自行負擔寄送運費,由於本站銷售商品為冷凍食品,為避免發生爭議,請確
    實驗收後再進行退/換貨。
8. 若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之155元物
     流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。
9. 如因個人因素退貨次數過多,本公司將視情況調整決定是否暫停為您出貨,煩請見諒。

【 無法退/換貨說明 】 

1.  非關商品本身既有之瑕疵問題。
2. 未附上原包裝盒/袋,含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票,恕無法退貨。
3. 因特別情況已註明清楚無法退/換貨之商品。
4. 為協助您退/換貨事宜順利,辦理退貨、換貨時,請事先來電本公司客服電話告知須辦理退換
    貨,若消費者未及時通知,而自行將商品寄回者,本公司為避免產生不必要之糾紛,將不予       接受此次退換貨,並立即將商品寄回,期間所產生的物流運費消費者需自行負擔,請多見           諒。

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23549
新北市中和區員山路466巷21弄47號

中和廠
23545
新北市中和區員山路506號

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Email  : lunghsin8888@gmail.com Phone: (02)2222-7031
Fax:      (02)2222-6731

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